Авто потребує оцінки
Коли приїхати на сервіс зараз неможливо, без первинного огляду складно визначити доречний наступний крок.
Виїзний первинний огляд і перша допомога авто
У Миколаєві підтвердимо можливість виїзду, оцінимо ситуацію на місці та погодимо наступний крок.
Для підтвердження виїзду знадобиться ваш телефон.
Запросити виїзний огляд(093) 380-03-51На сервісі діагностика безкоштовна при подальшому обслуговуванні.
Миколаїв — зона виїзного огляду
Надішліть район або адресу, марку й модель авто та коротко опишіть ситуацію. Після звернення підтвердимо можливість виїзду.
15–40 авто на місяць
У середньому проходять через сервіс.
Не можете одразу приїхати на сервіс?
Первинний огляд на місці допомагає зрозуміти, що робити далі, без поспішних рішень.
Не знаю, чи допоможуть на місці
Опишіть симптоми й адресу. Ми відповімо, чи можемо організувати огляд або першу допомогу авто.
Був на іншому СТО, але проблема не зникла
Розкажіть, що вже робили та який симптом залишився, щоб майстер підготувався до первинної оцінки.
Запросити виїзний огляд
Відповідаємо протягом 15–30 хвилин у робочий час.
5 кроків до погодженого рішення
01
Описуєте ситуацію
Надсилаєте адресу, марку й модель авто, симптоми та телефон.
0215–30 хв
Отримуєте відповідь
Уточнюємо дані та пояснюємо можливий формат допомоги.
03
Підтверджуємо виїзд
Повідомляємо, чи можемо виїхати за вказаною адресою.
04
Оглядаємо авто
Майстер проводить первинний огляд або надає першу допомогу.
05
Погоджуємо далі
Пояснюємо результат огляду й узгоджуємо з вами наступний крок.
Запросити виїзний огляд
Кожен подальший етап погоджуємо до початку роботи.
Що входить у виїзну допомогу
Первинний огляд
Майстер оцінює стан автомобіля та уточнює прояви несправності на місці.
Перша допомога авто
Якщо ситуація дозволяє, виконуємо доступні первинні дії для автомобіля.
Наступний крок
Пояснюємо результат і погоджуємо подальші дії, ремонт або заміну вузла.
Межі послуги: виїзд дає первинну оцінку на місці, але не обіцяє повного ремонту будь-якої несправності під час одного виїзду.
На сервісі: спеціалізація на VAG, Mercedes, Hyundai (корейська група) та Ford. Діагностика безкоштовна при подальшому обслуговуванні на сервісі.
Графік до 18:00 у будні
Базова точка
м. Миколаїв, вул. 1-а Інгульська, 1. Графік: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–16:00
Прокласти маршрутГрафік роботи
Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–16:00
Телефон
Надішліть фото — підкажемо, які дані потрібні для оцінки.
На повідомлення відповідаємо протягом 15–30 хвилин у робочий час.
7 відповідей перед виїздом
Чи виїжджаєте в мій район Миколаєва?
Виїзд заявлений у межах міста Миколаїв. Надішліть район або точну адресу разом із маркою, моделлю та описом ситуації. Після звернення ми окремо підтвердимо, чи можемо виїхати саме до вас; однакового строку прибуття для всіх адрес не обіцяємо.
Скільки чекати на відповідь?
На повідомлення відповідаємо протягом 15–30 хвилин у робочий час. Уточнюємо адресу, автомобіль і симптоми та повідомляємо, чи можемо організувати виїзний первинний огляд. Це строк відповіді, а не прибуття майстра. Одразу залиште телефон для зворотного зв’язку.
Коли приїде майстер?
Час прибуття називаємо після того, як отримаємо адресу та підтвердимо можливість виїзду. До звернення не ставимо однаковий строк для кожного випадку. Підтверджений строк відповіді на повідомлення — 15–30 хвилин у робочий час, тому спочатку потрібні дані авто й місце.
Що саме ви будете робити на місці?
На місці проводимо первинний огляд, за можливості надаємо першу допомогу авто та пояснюємо наступний крок. Це не обіцянка повного ремонту будь-якої несправності під час виїзду. Якщо далі обслуговуєте авто на сервісі, діагностика безкоштовна. Подальші етапи погоджуємо до роботи.
Скільки коштує виїзд?
Вартість виїзду залежить від конкретної адреси та ситуації з автомобілем. Надішліть район, марку, модель і симптоми: до підтвердження виїзду ми пояснимо формат першої допомоги та суму. Роботу чи заміну вузла не починаємо без попереднього погодження з вами.
Що надіслати для підтвердження виїзду?
Нам потрібні район або адреса в Миколаєві, марка й модель автомобіля, короткий опис ситуації та ваш телефон. Цих даних достатньо для першої відповіді. Після заявки уточнимо потрібні деталі й повідомимо наступний крок протягом 15–30 хвилин у робочий час.
Де базова точка сервісу?
Базова точка сервісу — м. Миколаїв, вул. 1-а Інгульська, 1. Графік: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–16:00. Працюємо Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–16:00. Ця адреса потрібна, якщо після первинного огляду погодимо подальший приїзд на сервіс. Для виїзду спочатку надішліть свою адресу в межах Миколаєва та дані автомобіля.
Запросити виїзний огляд
Після звернення підтвердимо, чи можливий виїзд за вашою адресою.
Наші роботи
Запросити виїзний огляд
Залиште ім’я й телефон. Під час дзвінка уточнимо район або адресу, марку й модель авто та опис ситуації.
Надішліть фото — підкажемо, як краще описати ситуацію.
Відповідаємо протягом 15–30 хвилин у робочий час.
Відповідь 15–30 хвилин · понад 300 авто обслужено